متابعة - علاء حمدي
استكملت الإدارة المركزية لإعداد القادة الثقافيين برئاسة الدكتورة منال علام فعاليات ” تأهيل الجهات الحكومية للحصول على جائزة التميز المؤسسي“ لعشرين من العاملين بالهيئة العامة لقصور الثقافة والمنفذ بمعهد التخطيط القومي
حيث أوضح الدكتور خالد السملاوي أهم المفاهيم والتعريفات الخاصة بجائزة التميز المؤسسي وتعريف المشاركين على مفهوم الحكومة الذكية وأن الهدف منه الاقتراب من المواطن، والتفاعل المباشر والمتزامن مع الداتا المنتشرة في المجتمع ومكوناته الاقتصادية والاجتماعية والأمنية .
وتطوير أدوات وأجهزة الاستشعار الذكية (Smart Sensors) والتي ترتبط بالإنترنت مثل كاميرات المراقبة الأمنية في المدن وأجهزة استشعار المناخ وأجهزة قياس استهلاك الطاقة والكهرباء المرتبطة بشبكة إنترنت الحكومة، وغيرها من الأدوات الاستشعارية الذكية لتطوير بيئة إلكترونية جديدة من الممكن أن تستفيد منها الحكومة في تشغيل وصيانة خدماتها بطريقة أكثر فعالية وأقل كلفة وأقل عرضة لحصول الأخطاء البشرية أو التجاوزات الإدارية.
كما كما تفضل بتسليط الضوء على دور سفراء التميز وأهم المعايير الأساسية للحصول عليها وخدمة العشر نجوم الذي يهدف إلى إحداث طفرة في كفاءة الخدمات الحكومية ورفع مستواها لتتوافق مع المعايير العالمية بحيث تُصنيف مراكز الخدمة ابتداءً من نجمتين حتى سبع نجوم اعتماداً على نتيجة التقييم والتدقيق المستقلينِ، ويتم تسجيل نتيجة التقييم في تقرير لتدقيق الذي يُسلط الضوء على نقاط القوة والضعف .