الرياض - زبيدة حمادنة
أعلنت مجموعة سيرا، المزود الرائد لخدمات السفر المتنوعة، اليوم عن نمو كبير في جميع قطاعات السفر للربع الأول من عام 2022 مقارنة بالعام السابق. ارتفعت قيمة الحجوزات الإجمالية بنسبة 87٪ للربع الأول من عام 2022 لتبلغ 1.6 مليار ريال مقابل 873 مليون ريال في الربع الأول من عام 2021، بما يمثل دلالة على استعادة قطاع السفر لعافيته بعد تخفيف قيود فيروس كورونا.
حققت مجموعة سيرا إيرادات أعلى، بزيادة نمو الإيرادات من 186 مليون ريال في الربع الأول من عام 2021 إلى 493 مليون ريال في الربع الأول من عام 2022، بزيادة قدرها 165٪. يُعزى نجاح المجموعة إلى استثمارها في أحدث المنصات التقنية والتركيز على تبسيط العمليات التجارية لتحسين الكفاءة، مما أدى إلى زيادة إجمالي الربح بنسبة 169٪ ليبلغ 158 مليون ريال في الربع الأول من عام 2022، مقابل 59 مليون ريال في الربع الأول من عام 2021.
حققت شركة المسافر ، العلامة التجارية الرائدة في مجال السفر في الشرق الأوسط، نموًا بنسبة 52٪ في القيمة الإجمالية الحجوزات ، من 647 مليون ريال في الربع الأول من عام 2021 إلى 984 مليون ريال في الربع الأول من عام 2022. وكان النمو مدفوعًا بشكل أساسي بزيادة سفر الأفراد الذي عاد بالفعل إلى مستويات الربع الأول من عام 2019. سجل قطاع سفر الأفراد في المسافر 122٪ زيادة في القيمة الإجمالية الحجوزات ، من 261 مليون ريال في الربع الأول من عام 2021 إلى 580 مليون ريال في الربع الأول من عام 2022 ، زاد الطلب على السفر محليًا ودوليًا ، تم بيع 720,000 رحلة طيران و 325,000 ليلة إقامة في الربع الأول من عام 2022. بزيادة قدرها 106٪ و 192٪ على التوالي مقارنة بالربع الأول من عام 2021.
أدت إزالة العديد من قيود السفر في جميع أنحاء العالم إلى إطلاق العنان للطلب الذي حرم منه المسافرين من قبل بينما لا يزال الاهتمام بالسياحة الداخلية مرتفعًا ، حيث تجذب العديد من الفعاليات الترفيهية في المملكة العربية السعودية المسافرين الى جميع أنحاء المملكة.
بينما ، نمت إيرادات المسافر بنسبة 370٪ من 12 مليون ريال في الربع الأول من عام 2021 إلى 57 مليون ريال في الربع الأول من عام 2022. وكان الدافع وراء الزيادة في الإيرادات هو قوة العلامة التجارية وزيادة قوة التسعير.
نتج عن تطبيق استراتيجية المسافر للقنوات المتعددة ، واستشارات السفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الأنظمة الأساسية والقدرات الرقمية الرائدة التي توفر خدمات حجز سلسلة للأفراد ، حيث تم اكمال 32 مليون جلسة على المنصة الرقمية في الربع الأول من عام 2022 ، بزيادة قدرها 404٪ عن الربع الأول من عام 2021.
واصلت "لومي"، خدمة تأجير السيارات في مجموعة "سيرا"، مسار نموها القوي و زادت الإيرادات بنسبة 44٪ من 112 مليون ريال في الربع الأول من عام 2021 إلى 161 مليون ريال في الربع الأول من عام 2022. وجاء هذا النمو مدعوماً باتفاقيات تأجير السيارات الضخمة التي وقعتها مع عملاء بارزين من الجهات الحكومية والشركات، و تواصل لومي تمييز نفسها عن المنافسين من خلال أسطولها الكبير من السيارات التي يتم صيانتها جيدًا وبأسعار تنافسية. في العام الماضي، قامت لومي بزيادة عدد أسطولها بنسبة 40٪ مع أكثر من 17000 مركبة حاليًا.
كان نمو لومي مدفوعًا أيضًا بسياحة الترفيه الواسعة في المملكة وقطاع الترفيه المتنامي مع الفعاليات التي تحفز الناس على السفر. تركيز الشركة على الابتكار الرقمي هو أيضًا عامل مساهم قوي في نجاحها. علاوة على ارتفاع وتيرة الحجوزات الرقمية عبر تطبيقها للهواتف المحمولة الذي أطلقته العام الماضي والذي أدى إلى تقليل وقت الاستلام من 15 دقيقة إلى أقل من خمس دقائق، إضافة الى البوابة الإلكترونية سهلة الاستخدام والتي ساعدت على تعزيز تجربة العملاء من خلال تقليل وقت حجز وإدارة السيارات وتحسين الراحة. ففي الربع الأول من عام 2022، نمت الإيرادات المحققة من خلال بوابات لومي عبر الإنترنت بنسبة 44٪ على أساس شهري.
سجلت "اكتشف السعودية" الشركة الرائدة لإدارة الوجهات بالمملكة العربية السعودية التابعة لمجموعة "سيرا"، زيادة قيمة الحجوزات الإجمالية بنسبة 135٪ لتبلغ 44 مليون ريال في الربع الأول من عام 2022، مقارنة بـ 19 مليون ريال في الربع الأول من عام 2021.
تهدف "اكتشف السعودية"، إلى أن تصبح مركزا رئيساً لإدارة الوجهات السياحية للسياحة الداخلية ودعم أهداف رؤية المملكة العربية السعودية 2030 و ذلك لجلب 100 مليون زائر سنويًا بحلول عام 2030، استضافت 2500 مسافرًا داخليًا إلى المملكة في الربع الأول من عام 2022. و بناءً على سمعتها الموثوقة باعتبارها الشركة الرائدة لإدارة الوجهات السياحية في المملكة، تم تكليف "اكتشف السعودية" بتقديم خدمات السفر والإقامة لبعض أكبر فعاليات المملكة بما في ذلك كأس السعودية ورالي داكار وإكستريم إي.
من جانبه، قال ماجد النفيعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة "سيرا": “انطلق عام 2022 ببداية إيجابية بشكل لا يصدق. و بصفتنا الرائد الوطني للمملكة في قطاع السفر والسياحة، سنواصل دعم رؤية 2030 بدفع الأجندة السياحية إلى الأمام كمستثمر وعامل تمكين في الأعمال المبتكرة والطموحة. لقد عاد السفر وسيصبح عام 2022 عامًا إيجابيًا للغاية لمجموعة سيرا لقطاع السفر ككل.